网游行业步入运营能力竞争时代

        2001年到2002年，《传奇》、《奇迹》相继进入中国，创造了国内网游行业发展的奇迹，这种在线游戏玩法迅速征服了广大玩家，该阶段可以视为无竞争阶段。《传奇》、《奇迹》的迅速成功在国内引发一股网游发展热潮，2003年以后，在资金大举流入的支持下，从国外引进的游戏逐年增多，国内游戏研发团队也迅速成熟，一大批高品质的游戏产品随之出现。玩家有了更多的选择，高品质、玩法新颖的游戏在竞争中处于领先地位。

        近年来，研发、运营、渠道等网游系列产业链逐步成熟，新网游产品爆发式涌现，运营商往往投入数百万元人民币就可以得到一款品质不错的游戏产品。大小网游运营公司的产品品质差距逐步缩小，产品同质化问题日益突出，网游运营商的运营水平往往直接关系到某一款游戏的生死，市场竞争步入以运营能力为核心企业综合实力的竞争阶段，而其中游戏推广水平成为检验运营商运营能力的重要标准。

     上市运营商挥舞资本大棒

        根据2008年7月8日美国股市的收盘价格测算，巨人市值27.7亿美元，网易市值25.8亿美元，盛大市值18.3亿美元，完美时空市值15.7亿美元。上市网游运营商借助股市上募集的大笔资金，在游戏推广竞争中始终处于压倒性的领先优势。目前流行的网游推广手段，主要包括线上广告轰炸和线下网吧地推两种形式。线上广告轰炸主要是在门户网站、游戏网站、游戏社区等目标玩家聚集的媒体上投放高密度的广告，以吸引玩家，此类推广形式大型网游运营商年投入往往以亿元计。而以线下网吧推广则主要由遍布全国的推广员团队，到网吧组织包机试玩、竞技比赛等活动，并通过张贴游戏海报、发放新手卡等手段，发展游戏玩家。大型网游运营商基本上都组建有专门的地推团队，“营销狂人”史玉柱称，巨人要在2000人推广团队的基础上，再扩大10倍。但维持一支推广团队运作的背后也是大笔的资金投入，以2000人的推广团队为例，按800元/人/月的待遇，1年仅工资即为1920万元，再加上宣传物料、网吧包机、活动礼品、差旅等费用，每年的投入也要在5000万元左右。

     中小运营商要靠奇招自救

        有位营销界人士说过，“没有哪家企业强大的不能被挑战，也没有哪家公司弱小的不能去竞争。”缺兵少粮的中小网游运营商要想谋生存求发展，就必须“八仙过海，各显神通”，靠“奇招”自谋出路了！有的公司走校园路线，通过与学校社团合作，直接把推广做进高校；有的公司则加强与网吧联盟合作，借助网吧兼职推广团队，组织低成本的网吧推广活动；有的公司则通过赞助游戏工会，以人际口碑传播的形式，批量发展游戏玩家，等等形式，推广多元化趋势日趋明显。

        笔者认为无论采用哪些推广手段，中小网游运营商均需注意以下几点工作：第一、尽量组织针对性强的活动。可以采用“敲牛皮糖”的策略，每次推广活动都只针对小范围的人群展开，提高成活率，玩家数量一样可以积少成多；第二、充分利用每一分投入。由于推广资源有限，推广活动要充分考虑投入产出比，可以和网吧联盟等组织合作推广，往往能够事半功倍；第三、全面及时的实施执行。由于中小运营商推广团队往往缺乏相关经验，活动执行环节必须充分重视。如果能够与民间游戏推广组织协作，相信活动将能开展的更加顺利；第四、建立快速的反应机制。船小好调头，这是中小公司相对于大型公司最大的优势，中小网游运营商一定要注意发挥此类强项，对推广活动中存在的问题和玩家的建议快速作出反应，更能够增加玩家的忠诚度。(文/张国山)