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  公会,作为网络游戏中一种特殊的存在, 伴随着网络游戏的发展, 近年来越来越受到人们的关注. 无论是从小到只有几十人的自由玩家团体,到大到拥有上千甚至上万会员的正式公会组织,哪里有网游,哪里就会有公会的身影。 网游公会和网络游戏之间的关系也从最一开始的玩家与平台关系演变成今天相辅相成,唇齿相依的互动关系,如今的公会再也不仅仅是一个简单的“平台”,作为网络游戏及其周边这个整体产业链条上的一个环节,公会的重要性日益突出,从游戏开发商到运营商,从游戏媒体到语音工具,从自架设服务器到线路选择,无一不与公会息息相关。从管理的角度而言,公会已经具备了公司的某些特点和雏形,公会的管理者所面对的很多问题,例如发展方向,资源配置,战略战术,奖惩机制等等,其手段和处理方法,俨然已与实体公司的管理大同小异,甚至是雷同。然而网络的虚拟性又使得它从本质上区别于真正的公司,在没有现实利益约束的条件下,如何能够保持和并不断扩展公会稳定人数及战斗力,是值得所有网游公会的管理者思考的一个永恒的课题。


  (一)人治VS法治


  究竟一个什么样的公会才是一个理想的公会呢? 这个问题也许永远不会有确切的答案。 有的管理者喜欢走精英路线,只喜欢培养并领导几十人的精英团队。而另外一些管理者却喜欢不断扩展自己的王国,希望发展成成千甚至上万人的大公会。 无论是哪一种路线,一个优秀的团队,都是需要经过时间和战争的洗礼才能铸就的。


  几十人的小团体,也许只要有一个核心的灵魂人物便足够了;但是对于一个人数众多的大公会来说,个人的力量是不足以控制人员庞大的队伍的,这时候,制度便要上升到重要的位置来,成为支撑公会的基石。


  在公会创建伊始,公会领导者的作用在于能够提供足够的动力使公会起飞。在这个阶段,人治的力量远远高于法治。一个充满自信,活力,永不退缩的领导者是团队的强心剂,他能够把自己的活力和信念传达给下属,并使其振奋。一个群情激昂,热情高涨的团队绝对会是一个紧密团结充满斗志的团队。


  当公会进入建设时期时,领导者理念和信仰往往演变成整个公会的理念。这个时期,正是公会文化的形成时期,在这个阶段,如果公会能够取得成功,而且成功归功于管理者,那么管理者的全部人格就会根植于这个组织的文化中。但是如果管理者与人有分歧,缺乏以团队为基础的共同决策程序,而同时管理者又不能大权在握,执掌下属的生死大权的话,就会出现有关决策,惩罚,或奖励等方面的不连贯性。这个阶段的分歧,往往会根植于公会的文化当中,很难改变,因为他们已经和此前的公会成功史纠缠在一起了,也就被理所当然地当成做事的最佳方法,这无疑将为公会未来的发展埋下隐患。在小的事件上,意见分歧双方或可有一方让步而不产生严重后果,但让步一方的妥协和退让也往往只是暂时的,这种退让也许会慢慢演变成一种积怨,一旦达到某个临界点便会突然爆发,后果一发而不可收拾。这时候,制度的重要性便体现出来。如果公会有一套奖惩分明,行之有效的制度,上边所说的问题便不会再成为问题。


  (二)公会的文化与制度


  公会文化是伴随公会一起成长起来的一种理念,一种心态,一种看不见,摸不到却能够感觉到的氛围。 虽然公会是建立在虚拟平台上的一种存在,但这种虚拟性并没有成为文化形成的障碍,反而使每个公会成员对公会文化感知度变得更加敏锐。没有规矩,不成方圆。对于一个虚拟的组织来说,组织最难处理的就是建立起一个能让决大多数人遵守的制度,这个制度一方面要让虚拟的个人能接受,使大家有可能逐渐熔入到组织的目标中,同时也要让组织有一个文化标准去选择符合组织整体文化的成员。


  文化和制度之间的关系究竟如何?历来有很多种不同的观点。有一种流行的说法是,文化是潜规则,制度则是表面规则。这是把文化和制度看作一种替补关系。对于一个公会来说,公会文化更象是一种公会发展状态的反映。一个优秀的公会必定有其吸引人的公会文化,公会文化是一种伴随公会成长起来的约定俗成的东西,是从公会早期的奋斗,挫折,坚持,到最后的成功和持续发展中慢慢培养并建立起来的一种意识形态。
 

 

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